Сеть магазинов «Твой дом» предлагает покупателям окунуться в мир красивых, полезных вещей. Не имеющий себе равных гипермаркет отличается разнообразием выбора услуг – от мебели, гастрономии, оранжереи до ремонтных работ, дизайна, товаров для дома и семьи. Отличным предложением для постоянных покупателей стали бонусные программы, акции, распродажи. Принимая в них участие, клиенты накапливают баллы, совершая покупки, обменивая их в дальнейшем на скидки. Регистрация карты клуба «Твой дом» дает немало привилегий.
Программа лояльности – это существенная экономия, с возможностью выгодно приобретать необходимое в дальнейшем.
Как проходит процедура
Для того, чтобы стать владельцем бесплатной бонусной карты, достаточно обратиться к кассирам гипермаркета, совершая покупку на суму не менее 2000 рублей.
Пользователю понадобится заполнить форму анкеты, указав номер телефона, электронную почту, ФИО, пол, место проживания. Контактные данные необходимы для того, чтобы получать своевременную информацию о проводимых клубом акциях, скидках, распродажах.
Также вводится ПИН-код пластиковой карты. Регистрироваться могут клиенты, достигшие 18-ти летнего возраста. После заполнения необходимых сведений на телефон поступит смс с кодом активации, который пользователю надо ввести. Активация карты «Твой дом» происходит моментально. На нее сразу начисляется 500 единиц бонуса.
Зарегистрироваться также возможно в онлайн-режиме. Для этого достаточно перейти на официальный сайт Сard Tvoydom и заполнить соответствующие графы в графе «Регистрация в ЛК».
Указав дату рождения в анкете за 7 дней до даты, пользователи получает больше бонусов (в 10 раз)
Регистрация возможна только по одному номеру сотового телефона, на одного клиента.
Важно! Все данные в анкете указываются верно. Недостоверная информация приведет к блокировке карточки в будущем, с анулиривкой счета без возможности восстановления. Понадобится регистрироваться по-новому, чтобы принимать участие в акциях клуба. Если не использовать карту на протяжении 12 месяцев, она будет заблокирована автоматически.
Накопительная программа — особенности
Зарегистрировать карту Сard Tvoydom означает получить немало привилегий клуба. Для этого предусмотрено несколько статусов.
- «Малахит» дает возможность возврата 1-2% бонусов, при условии, что покупка была совершена на сумму не менее 20 000 рублей на протяжении 30 календарных дней. При этом единовременные покупки должны составлять от 2000 рублей. 10% начисляется при заказе химчистки или другой услуги.
- «Сапфир» — возвращается 2-6%, если покупатель произвел за месяц покупки на сумму 40 000. За услуги – 15%.
- «Рубин» — возврат 3-6% бонусов. Условие – за последние 30 суток было куплено товаров на 40 тысяч рублей и не менее чем 100 000 на протяжении года. За предоставленные услуги положена скидка в размере 15%.
- «Бриллиант» — возвращается 6%. Предоставляется клиенту, совершившему покупку на 1 миллион или большую сумму. При этом за услуги начисляют 30% бонуса.
Обратите внимание! Любой держатель карты имеет право оплачивать накопленными бонусами 99% от суммы приобретенного или совершать их обмен на подарки от партнеров. При этом статус не имеет значения. Кто достиг уровня «Рубин» или «Бриллиант» имеют ряд преимуществ: бесплатную доставку товаров (1-2 раза в месяц), купон на услуги химчистки, персонального менеджера.
Как происходит накопление бонусов
Приобретая товары или пользуясь услугами гипермаркета, достаточно предъявить пластиковую карту Сard Tvoydom для последующего зачисления бонусных единиц. Происходит возврат в сумме 1%.
В периоды проведения акций происходит начисление числа дополнительных скидок, установленных магазином. Если товары оплачены частично бонусами и денежными средствами, то премия положена только за деньги.
За покупку в онлайн-режиме начисление происходит после того, как прошло 3 недели с момента приобретения.
Имеются и ограничения. Если покупатель совершает покупки более 20 раз в день, начисление баллов приостанавливается. В случае, когда пользователь этого не знал, можно совершать возвраты товаров – с дальнейшей их оплатой на следующий день. Бонус не поступает на уцененную продукцию или со скидкой, а также на подарочную карту или покупку табачного изделия, бытовой химии.
Узнать имеющееся количество бонусов можно по бесплатному телефону компании +7 (495) 727-11-33, в личном кабинете на официальном сайте компании или в чеках приобретенных товаров.
Использование акционных бонусов и преимущества
Баллы используются при оплате последующей покупки в соотношении, при котором один балл равен 1 рублю. Их нельзя обменять на наличку, продавать или обмениваться с другими пользователями.
Использовать начисленные единицы можно сразу, если пройти электронную регистрацию карты. При оформлении анкетных сведений в магазине бонусные баллы становятся доступными через 20 суток. При возврате продукции, независимо от причин, происходит списание единиц бонусов на сумму покупок.
Для непродуктовой продукции допустима оплата в сумме до 20% от стоимости, для продуктовых – до 10.
Преимущества карты:
- доступ к закрытой распродаже с предоставление уникальной продукции;
- гарантированный возврат на все покупки бонусами до 1%;
- специальные акции с спецпредложениями и скидками;
- поощрительное вознаграждение при регистрации в размере 500 баллов;
- начисление в 10 раз больше бонусных единиц именинникам в День рождения;
- получение скидок при оплате – до 20%.
Активировать карту «Твой дом» означает стать драгоценным клиентом клуба. Сеть супермаркетов предоставляет таким пользователям особенные условия, вознаграждения приятными акционными предложениями. Для эффективного контроля баланса предусмотрено мобильное приложение, которое достаточно скачать и установить на смартфон. Приложение дает возможность выпускать себе карты самостоятельно, их функционал аналогичен пластиковому варианту.
