Программа «Спасибо от Сбербанка» постоянно наращивает обороты, вовлекая в процесс всё большее количество компаний-партнёров, среди которых длительное время были представители сотовой связи, в том числе МТС. При оплате за товары банковской картой в разных торговых точках начислялись бонусы, которыми можно было пополнить счёт мобильного телефона, оплатить интернет трафик модема, оплатить дополнительные опции сотовой связи. С конца марта 2018 года партнёрские связи МТС и Сбербанка в рамках программы «Спасибо» временно расторгнуты. Эксперты-аналитики утверждают, что в скором времени партнёрство возобновится. Рассмотрим, как можно быстро пополнить и оплатить счёт МТС бонусами «Спасибо».
Варианты пополнения счёта МТС
Основное условие программы лояльности – накопленные баллы принимаются только у партнёров проекта. Прежде чем осуществлять оплату МТС бонусами Сбербанка необходимо проверить количество вознаграждений:
- зайдя в сервис «Сбербанк Онлайн»;
- через мобильное приложение банка;
- с помощью банковских терминалов и банкоматов;
- в Контактном центре.
Минимальное количество на счету должно быть 495 баллов и 5 рублей на банковской карточке.
Перевод баллов через официальный сайт
Рассмотрим вариант, как перевести бонусы «Спасибо» на телефон МТС через «Личный кабинет». Последовательность действий:
- В нижней части находите пункт «Пополнение счёта» рядом со значком пластиковой карты и кликаете по нему.
- Система перебросит на прямой платёж с банковского пластика. Если сразу заполнить реквизиты, то платёж произойдёт с карты в денежном списании. Этого делать не следует.
- Внизу выбрать «Другие способы пополнения счёта».
- Система перекинет на «Оплату товаров и услуг». Выбрать бонусами «Спасибо».
- Затем заполняется форма с указанием номера телефона, суммы, платить баллами. Нажать «Далее». Этим вы соглашаетесь с договором о платежах.
- Система перебросит на страницу, где указаны все реквизиты. Нажать кнопку «Оплатить».
- Теперь переброска происходит на оплату с банковской карты. Заполняются все поля с обязательным введением номера, срока действия карточки, инициалов владельца, региона, электронной почты, телефона, CVV кода. Затем нажать «Оплатить».
- Теперь остаётся подтвердить платёж с помощью одноразового пароля, пришедшего на телефон.
При правильном выполнении всех действий поступит сообщение, что пополнение счёта завершено успешно.
С помощью сервиса «Лёгкий платёж»
Перевести бонусы «Спасибо» на МТС можно было на сайте сотового оператора через сервис «Лёгкий платёж» (предварительно должен быть подключён). Последовательность перевода следующая:
- Зайти на официальный сайт сотового оператора в раздел «Управление платежами», затем «Лёгкий платёж».
- Выбрать оператора МТС.
- Заполнить предлагаемые поля формы с указанием номера мобильника, суммы с учётом разрешённой шкалы (500-6000 рублей). Выбрать вариант «Оплатить бонусами Спасибо».
- Указать номер карты для списания баллов.
- Подтвердить операцию одноразовым паролем.
Последовательность оплаты аналогична с заполнением всех реквизитов и данных банковской карточки. Через некоторое время целесообразно проверить баланс телефона или модема, убедившись, что перевод осуществлён и деньги зачислены на счёт.
Через «Сбербанк Онлайн»
Для пользователей, свободно владеющих интернет технологиями, удобно пополнить баланс телефона с помощью сервиса «Сбербанк Онлайн». Последовательность действий:
- Зайти и авторизоваться на сервисе.
- Кликнуть по пункту «Спасибо от Сбербанка».
- Затем нажать на «Партнёры», после перемещения на сайт «Спасибо от Сбербанка» найти сотового оператора и нажать на соответствующую кнопку.
- Система переадресует пользователя на страницу оплаты, где нужно указать номера карты и телефона, сумму не менее 500 рублей.
- Способ оплаты выбрать баллами вознаграждения.
- Подтвердить платёж одноразовым паролем с телефона.
Удобный и простой вариант оплаты МТС бонусами «Спасибо» от «Сбербанка Онлайн». Откуда бы ни начинался начальный платёж, как только система перекидывает на оплату с банковской карточки, дальнейшие действия идентичны.
Внимание! Основное правило оплаты счёта мобильного оператора: вознаграждениями может быть покрыто не более 99% общей суммы, 1% должен переводиться безналичным способом с банковской карты.
С помощью мобильной версии
Многие владельцы банковских продуктов активно пользуются мобильными приложениями, которые позволяют практически мгновенно реагировать на любые финансовые операции, постоянно контролируя их. Для пользователей мобильного приложения последовательность действий намного проще:
- Выбрать в разделе пункт «Пополнение счёта», «Лёгкий платёж».
- Затем перейти на «Оплату баллами Спасибо».
- Аналогично указывается номер телефона, сумма и «Оплатить».
- Подтвердить платёж.
На телефоне должен быть подключён «Мобильный банк».
Правила перевода бонусов
Важно! МТС как партнёр принимал вознаграждения в качестве скидки на оплату сотовой связи. Но это были не реальные деньги. При малейшей ошибке бонусы обратно не возвращались, а сгорали.
Если на карте Сбербанка не хватит хотя бы одного рубля, то платёж не осуществится.
Ограничения при пополнении баллами
Существуют определённые правила, по которым производится взаиморасчёт накопленных баллов при переводе их на счёт мобильного оператора. Перечень ограничений заключается в следующем:
- Суточный перевод не должен превышать шесть тысяч «Спасибо».
- Максимальное количество переводов не более трёх за одни сутки.
- Интервал между переводами не менее пяти минут.
- Баллами одной карты допустимо пополнение не более трёх номеров мобильника.
- Один номер разрешено пополнять с 2 карт.
Согласно Соглашению баллы не должны тратиться на услуги других компаний, выводиться через другие сервисы. Однако есть практический опыт вывода бонусов на банковскую карту, привязанную к мобильному номеру. Пополняя счёт мобильника, одновременно увеличивается количество денег на этой банковской карте. Возможно, такие нарушения были вскрыты и пресечены, частично повлияли на расторжение партнёрских отношений.
Процесс перевода был бесплатным, без комиссий. Достаточно согласиться с договором по сервису «Лёгкий платёж».
Почему МТС не принимает «Спасибо»?
Клиентам Сбербанка понравилась возможность превращать вознаграждения, получаемые от покупок в процентном соотношении, в реальные скидки в виде рублёвого эквивалента на счёте сотового оператора. Постепенно без каких-либо разъяснений со стороны официальных представителей компании перечисление бонусов перестало работать, что вызвало определённый уровень дискомфорта у клиентов банка. Подтверждением является тот момент, что значок сотового оператора исчез из списка партнёров на официальном портале spasibosberbank.ru. Буквально недавно он ещё был.
Анализируя сложившуюся ситуацию, можно сделать выводы:
- Услуга особенно сильно ударила по финансовому положению компании сотового оператора, уменьшила величину прибыли, так как оплата производилась не реальными деньгами, а мифическими баллами.
- Любые партнёрские отношения устанавливаются на определённый период, который закончился. Нового соглашения пока не существует. Сервис перестал функционировать.
- Допускается временная приостановка работы программы в связи с совершенствованием некоторых услуг.
- Компании не получили ожидаемого эффекта, поэтому проект приостановлен.
Эта компания не единственный партнёр по программе лояльности, поэтому есть куда потратить накопленные баллы, увеличивая размер скидки. У новых и уже существующих партнёров не менее интересные скидки. Серьёзным огорчением для клиентов было отсутствие каких-либо официальных заявлений. Основное недовольство в том, что раньше клиенты банка тратили сбережения на оплату мобильной связи. Рассчитывая пополнить баланс мобильника, они оказались без связи в нужный момент. Если бы каждый получил на свой телефон соответствующее оповещение, этого бы не произошло.
Выводы
Временное расторжение партнёрских связей не означает, что в дальнейшем они не будут восстановлены. Анализ недочётов позволит внести корректировку обеим компаниям. Если изменится уровень взаиморасчетов, то уже имеющийся опыт перевода баллов в реальные денежные единицы поможет скорее освоить нововведения. Рассмотренные способы пополнения счёта МТС накопленными вознаграждениями были удобными. При оплате в салонах сотового оператора карточкой Сбербанка «Спасибо» также будут накапливаться. Потратить их можно в любых других торговых точках в пределах партнёрской программы.
