Карта Zenden

«Zenden» — обширная российская сеть магазинов обуви, сумок и аксессуаров собственного производства и других брендов. Располагается в 125 городах России, в их числе: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Самара, Волгоград, Уфа и другие. На карте страны насчитывается более 250 торговых точек. Помимо этого постоянно действует интернет-магазин — товары доставляются по всей России почтой или популярными операторами доставки.

Сеть магазинов «Zenden» относится к категории бюджетных. Предлагает широкий выбор обуви, сумок, средства ухода за изделиями и аксессуары по доступным ценам. Концепция заключается в предоставлении товарок с оптимальным соотношением цены и качества.

Что дает карта Zenden?

Сеть магазинов «Zenden» предлагает клиентам щедрую программу лояльности «Клуб Zenden». Стать ее участником и оформить бонусную карту может любой покупатель сети «Zenden» с помощью уникального номера мобильного телефона.

Карта лояльности по желанию клиента может быть виртуальной. В последнее время такой способ участия в программе лояльности является наиболее популярным для клиентов, которые опасаются потерять дисконтную карту.

Вместе с тем, клуб «Zenden» предлагает быстрый и удобный способ восстановления карты лояльности. Для этого необходимо лишь заполнить анкету. Карта постоянного клиента будет восстановлена вместе с бонусным счетом и другими привилегиями.

Помимо акций и специальных предложений магазина, владелец клубной карты имеет возможность приобрести большую часть ассортимента со скидкой. Кроме того, с каждого чека в зависимости от категории приобретенного товара начисляется кэшбэк — бонусы.

Картой лояльности «Клуб Zenden» можно пользоваться, как в магазине, так и при оформлении заказа онлайн на официальном сайте zenden.ru.

Система скидок подразумевает несколько ступеней, достижение которых зависит от общей стоимости покупок, совершенных за год:

• за любой чек в сети магазинов клиенту предоставляется скидка 10% на следующую покупку;
• единовременная покупка на сумму от 4000 до 5999 рублей влечет за собой дифференцированную скидку 15%;
• единовременная покупка на сумму 6000 рублей и выше влечет за собой дифференцированную скидку по карте 20%.

Скидка по карте на товары сети магазинов «Zenden» будет действовать только в случае постоянной активности покупателя. Для сохранения привилегий необходимо выполнить условия программы лояльности:

• скидка 15% снизится до базового размера 10%, если в течение года участник программы лояльности совершил покупки на сумму менее 6000 рублей;
• скидка 20% снизится до 15%, если в течение года клиент совершил покупки на сумму менее 10 000 рублей.

Карта клуба «Zenden» является и скидочной и бонусной одновременно и предоставляет владельцу возможность накапливать бонусные баллы.

Как копить бонусы?

Помимо скидок на определенную группу товаров, члены программы лояльности магазина «Zenden» получают кэшбэк за каждую покупку. Совершая покупки с использованием клубной карты, клиентам на личный бонусный счет зачисляются баллы. Размер начислений зависит от суммы чека, а также акций и специальных предложений магазина.

Исключением являются чеки об оплате подарочных сертификатов. Баллы не начисляются также за товар, который стоил покупателю 0 рублей (пакеты, буклеты и так далее).

Члены программы лояльности могут претендовать на начисление бонусных баллов за выполнение определенных заданий.

Например, совершить покупку, сделать фотографию около кассы в магазине и написать отзыв о товаре взамен на бонусные баллы. Новым членам клуба предоставляются приветственные баллы, а также баллы за скачивание официального мобильного приложения «Zenden».

Кроме того, клуб «Zenden» дарит бонусные баллы своим клиентам на праздники и дни рождения.

Как тратить бонусы?

Бонусные баллы копятся на личном счете члена программы лояльности. Потратить их можно при совершении покупок в сети магазинов, оплатив часть приобретаемого товара.

1 бонусный балл равен 1 рублю.

Программа лояльности магазина не предоставляет возможность суммировать бонусные баллы со скидкой клубной карты. Придется определить, что из этого будет наиболее выгодным для покупателя. Бонусами можно оплатить не все товары. Их действие распространяется на:

• обувь, кроме пляжной, домашней и бренд Rieker;
• сумки.

Бонусными баллами также не получится оплатить приобретение подарочных сертификатов.

Как получить карту?

Стать участником программы лояльности может каждый клиент магазина «Zenden», оформив дисконтную карту. Получить ее можно, совершив любую покупку. Сотрудник магазина предложит заполнить краткую анкету и выдаст бонусную карту. Базовая скидка по карте будет составлять 5% от сумму покупки.

Оформить карту лояльности можно онлайн с помощью мобильного приложения. Как это сделать:

• Скачайте приложение в Google Play или App Store;
• Выберите город проживания;
• Перейдите во вкладку «Профиль»;
• Нажмите кнопку «Зарегистрироваться»;

• Введите номер мобильного телефона;

• Введите в поле комбинацию цифр, поступившую SMS сообщением;
• Заполните краткую анкету: Имя, электронная почта и способ оповещения об акциях и специальных предложениях;

• Кликните кнопку «Зарегистрироваться»;
• На экране отобразится штрих-код клубной карты.

Как зарегистрировать и активировать карту?

Карту, оформленную в сети магазинов «Zenden» необходимо зарегистрировать на официальном сайте путем регистрации.

Карты, оформленные в интернет-магазине или с помощью мобильного приложения, дополнительной регистрации не требуют. Пользоваться ими можно сразу после оформления — доступны все привилегии карты, в том числе списание бонусов в счет оплаты покупок.

Активировать карту лояльности можно воспользовавшись телефоном горячей линии 8 800 600 9039.

Как проверить баланс баллов по карте?

Самый простой способ узнать баланс карты — воспользоваться приложением магазина. В профиле клиента отображается информация о накопленных баллах.

Баланс карты отображается также в личном кабинете на официальном сайте магазина «Zenden».

Мобильное приложение

Если клиент оформил карту лояльности в магазине, ее можно прикрепить к личному кабинету в мобильном приложении. Регистрация карты происходит с помощью абонентского номера покупателя. Поэтому, указав в ходе авторизации номер телефона, карта лояльности автоматически отобразится в приложении.

Использование карты лояльности онлайн при оформлении заказа в приложении происходит автоматически. Введение дополнительных данных не требуется. Заказ будет формироваться с учетом скидки в зависимости от номинала карты клиента.

Носить постоянно карту с собой не обязательно. Совершить покупку в магазине можно без нее, предъявив уникальный штрих-код. Как это сделать:

• Откройте приложение «Zenden»;
• Перейдите во вкладку «Профиль»;
• На экране отобразится штрих-код карты лояльности;

• Открывшийся штрих-код предъявляйте кассиру, чтобы получить скидку и начислить бонусные баллы на счет.