Ikea – производственно-розничная торговая группа, основанная в Швеции в 1943 году. Сегодня это крупнейшая мировая торговая сеть по продаже мебели и товаров для дома. Магазины Ikea есть по всему миру, в том числе и в России.
Что даёт карта Ikea Family?
Карта предоставляет право на членство в клубе «Икеа Фэмили». Карта не имеет срока годности. Пользоваться картой можно только в сети Ikea.
В программе принимают участие магазины, расположенные на территории России. Одну карту можно использовать во всех городах.
Карта Ikea Family предоставляет её владельцу ряд преимуществ:
- Специальные условия обмена и возврата товара. Владелец карты имеет право в течение двух недель бесплатно заменить купленный товар, если он его случайно повредил при перевозке или во время сборки.
- Для членов клуба IKEA Family в магазине ИКЕА всегда действуют предложения по карте, проводятся распродажи. Если клиент зарегистрирован в личном кабинете и он дал согласие на рассылку, то ему будут регулярно приходить скидочные купоны.
- Предоставляются дополнительные скидки в день рождения.
- Бесплатные семинары и мастер-классы по обустройству дома.
- Подарки для членов клуба.
- Возможность оформления рассрочки. Договор на рассрочку заключается с банком во время приобретения мебели или других товаров. Чтобы заявка была одобрена, важно иметь положительную кредитную историю.
- Предоставляется право на скидку в «ИКЕА ресторан» на ряд блюд. Также по карте можно выпить чашку чая или кофе с добавкой бесплатно.
- Карта позволит застраховать квартиру, дом, дачу и другое имущество на особых условиях. Для оформления полиса необходимо зайти в раздел «Кредит» в личном кабинете.
- Существует специальное интернет-сообщество, где собрана коллекция идей и полезных советов, которые сделают жизнь более комфортной. Войти в данное сообщество могут только владельцы карты.
Как получить карту
Чтобы воспользоваться всеми привилегиями карты Ikea, её требуется предъявлять при оплате каждой покупки. Использовать скидочные купоны можно только вместе с картой.
В случае, если карты с собой нет, то можно оформить временную карту у сотрудников магазина. Помимо этого, возможно оформить цифровую карту через Личный кабинет.
Получить карту Ikea могут все лица, достигшие 18 лет.
Если клиенту нет 18, но есть 14, то карту возможно оформить при наличии письменного согласия родителей или опекунов.
Для оформления карты в магазине, необходимо обратиться к сотрудникам и предоставить документ, удостоверяющий личность. Они должны выдать бланк заявления. В заявлении клиент указывает личные данные.
Очень важно, чтобы они были достоверными. Карта предоставляется бесплатно. Она не является ни кредитной, ни накопительной.
Оформить карту возможно онлайн через личный кабинет на официальном сайте. Оформление карты Ikea включает следующие этапы:
- Открыть официальный сайт компании: https://www.ikea.com/ru/ru/
- Нажать «Создать аккаунт».
- Заполнить личную информацию. Согласиться с пользовательскими соглашениями и нажать кнопку «Далее».
- Выбрать предпочитаемый магазин Икеа. Затем ввести адрес электронной почты, номер мобильного телефона, чтобы подтвердить введённые данные. Далее нажать кнопку подтвердить.
- После этого придет СМС с четырехзначным кодом, который необходимо ввести в новое открывшееся окно. Ввести цифры и нажать «Подтвердить». Нажать кнопку Далее.
- Чтобы по карте воспользоваться рассрочкой, необходимо заполнить адрес фактического проживания. Заполняется он в следующем порядке: город, улица, дом, квартира.
- Ввести информацию о планах на покупки. Этот пункт удобен для получения информации о скидках на выбранный ассортимент.
При необходимости в личном кабинете возможно редактировать данные о владельце карты – фамилию, домашний адрес, город проживания, информацию о детях.
В личном кабинете также есть опция отслеживания своих расходов. Вся информация о покупках в ИКЕА сохраняется, включая электронные чеки. Клиенты могут посмотреть историю покупок и количество сэкономленных за счет карты лояльности средств.
После регистрации в покупателю присваивается электронная карта. Клиент может забрать ее в физическом виде. Для этого требуется обратиться в стационарную точку ИКЕА.
Оформление карты онлайн занимает намного меньше времени, чем оформление в магазине.
Карта Ikea именная. Ее запрещено передавать для пользования третьим лицам. Также передавать третьим лицам нельзя различные рекламные и скидочные купоны.
Использовать карту может только тот человек, на чье имя она зарегистрирована и чья подпись находится на ее оборотной стороне. Также одно лицо не может иметь более одной карты.
Если карта утеряна, то потребуется обратиться к сотруднику магазина. Заполнять снова анкету не потребуется, сразу будет выдана новая карта. В случае, если утеряная будет найдена, то ее необходимо вернуть в магазин.
Если будет обнаружено, что на одного человека зарегистрировано несколько карт, то в дальнейшей выдаче карт будет отказано.
Также необходимо сообщать сотрудникам магазина об изменениях в персональных данных.
Как зарегистрировать и активировать карту
После того, как клиент пройдет регистрацию в личном кабинете на сайте Ikea, карта будет автоматически активирована. Никаких дополнительных действий для активации канты совершать не требуется.
Как проверить баланс баллов по карте?
Карта Ikea не является накопительной, поэтому бонусы на карту не начисляются. Данная карта предоставляет возможность участия в акциях, различных мероприятиях, а также для получения скидок.
Мобильное приложение
Мобильное приложение Ikea family в России недоступно. Однако вместо использования пластиковой карты, карту IKEA можно скачать на смартфон и пользоваться электронной формой вместо пластиковой. За счёт этого карта будет всегда под рукой и будет исключена утеря карты.
Для загрузки карты в телефон можно воспользоваться личным кабинетом. Для этого необходимо зайти в свой аккаунт, найти карту и нажать «Загрузить в телефон».
Подготовлено по материалам © Источника
