Бонусы        29 июля 2020        1

Как узнать бонусы на карте «5 Элемент»

Белорусская торговая компания «5 Элемент» пользуется большой популярностью. В магазинах представлен широкий выбор электронной и бытовой техники от известных производителей. Компания успешно развивается, привлекая покупателей демократичными ценами. Приятным дополнением к отличной стоимости является современный сервис, возможность купить эксклюзивные товары, бонусные программы лояльности. Совершать покупки выгодно, имея скидочную карту магазина, на которую начисляются баллы. Как извлечь максимальную выгоду, принимая участие в акционном предложении? Как проверить бонусы на карте «5 Элемент», и на что их можно потратить? Эти вопросы часто можно увидеть на форумах.

Маркетологи торговой сети разработали программу лояльности с целью привлечения клиентов в условиях острой конкуренции на рынке. Цель – мотивировать потребителей для совершения выгодных покупок и привлекать новых клиентов. Накопленные бонусы можно потратить, покупая товары, представленные в каталоге.

Преимущество магазина "5 Элемент"

Как получить бонусную карту

Пластиковая карточка выдается бесплатно при расчете на кассе, при совершении любой покупки в «5 Элементе». Участником программы лояльности может стать каждый гражданин, которому исполнилось 18 лет.

Понадобится заполнить анкету, указав фамилию, имя, отчество, адрес проживания, электронную почту, номер мобильного, и подтвердить согласие на условия участия в акции. Баланс карточки – ноль. Начисление баллов произойдет сразу после оплаты товара.

Преимущества именной карты:

  • покупатель становится членом клуба торговой сети;
  • накопление дополнительных бонусов во время проведения специальных мероприятий;
  • возможность принимать участие в специальных акциях «Закрытой группы покупателей», получая персонализированное предложение;
  • участвовать в тестировании новых услуг, опросах, демонстрации новых товаров.

Баллы можно накапливать для покупок или оплачивать ими 30% от стоимости совершенной покупки. Начисление происходит независимо от того, где совершенно приобретение – в розничной сети или интернет-магазине. Если заказ оформляется по телефону, необходимо сообщить операторам сведения, заполненные в анкете.

Читайте также:  Бонусная карта Ле’Муррр

Именная карта имеет ограниченный срок действия. По его завершении достаточно совершить обмен на новый «пластик», предъявив паспорт или другое удостоверение личности.

Справка. При оформлении заказов онлайн необходимо привязать скидочную карточку в «Личном кабинете», пройдя процедуру авторизации на сайте. При регистрации указываются те же данные, что и в анкете.

Как узнать бонусы на карте «5 Элемент»

Как происходит накопление

Бонусы поступают каждый раз при расчете приобретенных товаров. На карту возвращается 2,5% от суммы, потраченной при покупке. Начисление происходит автоматически. Например, если товар стоил 200 белорусских рублей, на счет поступить 200х2,5%, то есть пять баллов.

Активными бонусы становятся через месяц после их начисления. Имеют ограниченный срок использования – три месяца. Если покупатель не использует бонусы на протяжении этого срока, они сгорают автоматически.

Полезная информация. Каждый балл «5 Элемента» приравнен к одному рублю. Обналичивать их нельзя.

Кроме базовой ступени начислений, имеется специальная, дающая возможность накопить большее количество бонусов. В день проведения промоакции на номер телефона или электронной почты, указанные в анкете, придет уведомление о предстоящем мероприятии. Организатор указывает категорию покупателей, которые могут принять участие в акции, и время ее проведения.

Поощрения начисляются:

  • на продукцию, оплачиваемую безналичным способом;
  • товар, который приобретается при оплате наличными средствами;
  • покупку сертификата с дополнительными услугами;
  • некоторые категории техники (уточнить можно в магазинах розничной торговлей);
  • доставку, установку или подключение электротехники или бытового оборудования.

Если на накопительном счете имеется 10 тысяч баллов, они будут конвертированы автоматически в триста бонусов. Ими можно оплачивать 50% от суммы приобретенного.

Оплате не подлежит:

  • уцененная продукция;
  • покупка техники в кредит;
  • товар, принимающий участие в другом акционном предложении;
  • техника с ценниками «Теплые цены»;
  • продукция, подлежащая утилизации;
  • товары оплачиваемые карточками «Халва», «Моцнай».
Читайте также:  Дисконтная карта Летуаль

Как узнать бонусы на карте «5 Элемент»

Текущий баланс можно узнать несколькими способами:

  1. В «Личном кабинете» интернет-магазина. Для этого достаточно кликнуть на «Узнать баланс». Также тут можно прочитать информацию о баллах, которые «сгорят» в ближайшие дни, об активных и неактивных бонусах.
  2. По телефону. Чтобы совершить проверку, надо позвонить на бесплатный многоканальный телефон колл-центра по номеру 275 или в «Службу информации» компании — 8 800 200-55-01. Назвав номер карточки, покупатель узнает баланс.
  3. При покупке в магазине. Уточнить у кассира. Информация выдается сразу. Также ее можно прочитать на оплаченном чеке.

Как происходит накопление

Что произойдет при возвращении товаров

Если покупатель решил вернуть технику по какой-либо причине, бонусы будут возвращены на баланс через трое суток. При условии, что возврат совершен не позднее чем через три дня после оплаты.

Важная информация! За недоброкачественную технику (имеющую дефекты, не работающую) возврат начисляется только наличными средствами. Баллы при этом будут списаны.

Бытовая техника и электроника – востребованные товары. В «5 Элементе» приобретать продукцию выгодно, особенно если принимать участие в программе лояльности. «Пластик» дает возможность совершать покупки на максимально выгодных условиях. Чем больше покупатель совершает покупок, тем больше экономит. Если возникают вопросы, консультацию можно получить по телефонам «Информационной службы» (сервис работает круглосуточно, включительно с праздничными, выходными днями). Прежде чем принять участие в акции, рекомендуется ознакомиться с правилами участников клуба, размещенными на официальном сайте магазина.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

8 (800) 350-29-83 - Регионы России
8 (499) 938-45-81 - Москва и Московская обл.
8 (812) 425-61-42 - Санкт-Петербург и Лен. обл.

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

Обсуждение: есть 1 комментарий
  1. Дмитрий:

    Dmitry1994

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *