Холдинг «Российские железные дороги» стремится по максимуму обеспечить комфортом своих клиентов, внедряя в действие различные привилегированные программы. К одной из таких относится электронная пластиковая карта с возможностью накопления бонусов и дальнейшего их использования на приобретение проездного билета. Как оформить бонусную карту РЖД и в чем ее преимущества, стоит рассмотреть подробно.
Что такое «РЖД Бонус»?
Компания РЖД на текущий момент проводит мотивирующую и поощряющую акцию для пассажиров. Она действует как на поезда холдинга, так и его партнеров. Суть программы в том, что за каждый купленный билет происходит начисление определенного количества баллов на личную пластиковую карточку.
Таким образом постоянные клиенты могут накопить достаточно солидный бонусный счет и потратить его на оплату одной из поездок. Помимо этого, есть возможность приобрести на премиальные баллы ряд других услуг. А более подробно разобраться, что такое «РЖД Бонус» можно на общем сайте холдинга и там же регистрируют пластиковую карту.
Условия участия
Вступление в число счастливых обладателей бонусных возможностей от РЖД с получением на руки уникального «пластика», доступно для следующих граждан:
- любое физическое лицо, достигшее возраста 14 лет;
- дети, регистрируемые законными представителями – родителями или опекунами;
- юридические лица;
- люди, имеющие российское и иностранное гражданство.
Партнерское сотрудничество с юрлицами начинается с отправки заявки на e-mail ОАО «Российские Железные дороги» — partners@rzd.ru. Иностранцы для возможности участия в акции должны иметь на территории РФ постоянный электронный ящик.
Важно! После бесплатной регистрации и получения доступа в личный кабинет участнику автоматически присваивается базовый уровень. Дополнительно за ним закрепляется номер счета.
Нюансы, на которые стоит обратить внимание прежде, как сделать «РЖД Бонус»:
- Регистрацию в программе возможно пройти только один раз. Если пароль потерян надо восстановить его с помощью специальной опции, которая имеется при входе в интернет-кабинет либо позвонить по телефону горячей линии. Недопустимо создавать аккаунт повторно, что приведет к блокировке обоих.
- Номер карточки причисляется индивидуально после регистрации. Передача бонусов стороннему лицу невозможна.
- Счет в электронном виде причисляется к аналогичному бумажному носителю. Участвующий в акции пассажир при желании может подать заявку на выпуск карты, которая затем отправляется по почте на адрес проживания клиента. Для этого в личном аккаунте надо перейти в папку «Получение карты».
После подачи заявки на изготовление премиального пластикового носителя ждать его придется около двух месяцев. Он приходит в заказном письме, по указанному в регистрационной анкете месту жительства. Золотая карточка высылается намного быстрее – не позднее 2 недель со дня причисления нового уровня.
Какие существуют бонусные уровни
Поощрительная программа РЖД рассчитана на 2 уровня – стартовый и золотой (по-другому – элитный). Первый присваивается сразу после прохождения процедуры регистрации.
Стать элитным участником можно при выполнении ряда условий:
- Совершить на протяжении года 50 и более поездок на поезде в купе и ФПК-вагонах.
- Накопить квалификационных бонусов общей суммой в 35 тыс.
Важно! Элитный статус сохраняется на протяжении определенного льготного срока и требует беспрестанного подтверждения. В противном случае он трансформируется до базового.
Как зарегистрироваться?
Пошаговая инструкция, как получить «РЖД Бонус»:
- На официальной странице компании rzd-bonus.ru следует пройти этап регистрации. Для чего необходимо кликнуть по иконке «Стать участником».
- Далее, необходимо заполнить стандартную форму, где звездочками помечены приоритетные поля.
- Следующим шагом будет введение личного пароля, требующийся в дальнейшем для входа в свое онлайн-пространство на сайте РЖД.
- Потом надо придумать контрольный вопрос и ответ на него, который будет известен только вам. Это важно для восстановления пароля в случае его утери.
- Остается только дать согласие с выставленными правилами и нажать на отправку.
Спустя некоторое время на ваш электронный адрес приходит письмо с возможностью активироваться по указанной ссылке.
После вхождения в собственный профиль на e-mail и мобильный телефон поступают уведомления с указанием набора цифр, которые и являются идентификатором бонусного счета. Его в будущем можно использовать в случае приобретения проездного билета.
Полезная информация! Каждому вновь оформленному участнику в качестве приветствия сразу начисляются баллы, в количестве 500 единиц.
Как начисляются бонусы?
Подсчет баллов осуществляется по стандартной схеме: за каждые потраченные 3,34 руб. в ж/д кассах и на онлайн-портале – 1 бонусная единица на карту. Они зачисляются, если при совершении оплаты указать цифровой бонусный шифр (№ счета). Но это происходит не мгновенно, а в интервале 30 дней после использования билета по назначению.
Дополнительная информация! Даже после поездки возможно в течение 120 дней внести неучтенные ранее бонусы в собственном онлайн-кабинете. А также учитываются поездки, которые совершались в предшествующий регистрации месяц.
Элитные пассажиры обладают некоторыми дополнительными привилегиями:
- при переходе на золотой уровень получают дополнительные 500 бонусов;
- им отчисляют в 2 раза больше баллов за проезд на поездах класса ФПК;
- имеют скидку в 10% на лечение и отдых в санаториях компании;
- в очереди по обслуживанию на сайте стоят в первой очереди.
Бонусные накопления сохраняются неограниченное время, при условии пользования услугами РЖД хотя бы раз в 2 года. Если на карточном счете за этот период не происходит никаких транзакций, то все аннулируется.
Собранные на «пластике» бонусы допускается истратить на приобретение премиального железнодорожного билета. Единственно, что потребуется от пассажира – оплатить сервисные сборы и стоимость постельных принадлежностей. По любому вопросу участникам программы «РЖД Бонус» рекомендуется обращаться в колл-центр.
