Сеть магазинов мультибрендовой одежды «Снежная Королева» — крупнейшая в России. Высококачественная продукция компании включает в себя аксессуары и одежду для мужчин и женщин. Организация признана экспертом в торговой сфере кожгалантереи и меховых изделий, а также в области предоставления профессиональных услуг по созданию стиля. Ассортимент каждого из филиалов компании «Снежная Королева» позволяет подбирать аксессуары и вещи для формирования гармоничного и модного образа для любых случаев. Покупателям также доступно получение Королевской Клубной карты и приобретение подарочных сертификатов и носителей. Второй вариант обычно приобретается как подарок родным и близким людям на день рождения.
Как получить карту
Одной из программ компании является накопительная дисконтная система «Королевский Клуб». Участниками становятся клиенты, совершившие покупку (независимо от суммы) и заполнившие анкеты членов клуба. Им выдается карта, которая предоставляет привилегию получения скидок со второй и последующих покупок на территории РФ.
Внимание! Обязательное условие для участия — указание в опросном листе личных сведений, включая электронный почтовый ящик и номер личного мобильного телефона.
При первой покупке с помощью сканирования пластика сумма первой покупки будет занесена на счет держателя скидочного инструмента. Первый расчет не подразумевает начисление дисконта. Клиент начнет получать баллы на номер карты после второго приобретения аксессуаров или одежды.
Когда сумма расходов клиента составит 5 тыс. рублей, размер скидки составит 3%. Он будет расти соразмерно потраченным средствам в магазинах мультибрендовой сети «Снежная Королева».
Клубная карта
Подарочная карта
Как работает программа
Как уже упоминалось, скидки начинают начисляться при каждой оплате, начиная со второй покупки в автоматическом режиме. Размер предоставляемого дисконта при предъявлении карточки Королевского Клуба зависит от накопленной суммы на счете:
Минимальная величина накоплений в рублях | Скидка, предоставляемая держателю пластика, в процентах |
|---|---|
5 тыс. | 3 |
50 тыс. | 5 |
120 тыс. | 7 |
230 тыс. | 10 |
1 миллион | 15 |
Накапливаемая сумма покупок остается действительной в течение срока действия Королевской Клубной Программы, который неограничен.
Внимание! Бонусы начисляются во время расчета только при условии предоставления Королевской Карты. Они не суммируются с иными видами дисконта и не распространяются на акционные товары, но величина каждой покупки, включая приобретения изделий по специальной стоимости и другим скидкам, зачисляются на счет держателя.
Покупка подарочных карт и сертификатов также не учитывается в программе лояльности, а денежные средства, зачисленные на сувенирный пластик, не начисляются на номер счета участника Королевской Программы. Без внесения сведений в анкету держателя дисконтного носителя стать членом Клуба нельзя.
Если Карта VIP Клуба потеряна, новый носитель получают при визите в магазин и предоставлении паспорта. Накопления от покупок в этом случае не утрачиваются, а переносятся на открытый счет. Предыдущий пластик заблокируется. Когда указанные в анкете сведения не совпадают с предъявленными паспортными данными, в восстановлении карты клиенту откажут.
Прекратить участие в Королевской Программе допустимо в любой момент. Держатель также вправе наложить запрет на применение персональной информации и отправку рассылок на телефон, и электронную почту. Для этого отправляется СМС, содержащее слова «СК отказ» на номер 3299 (стоимость услуги 2,5 рубля). Вместо короткого номера, используется еще +7-903-76-76-309. В этом случае комиссия зависит от тарифа мобильного оператора абонента.
Подробная информация доступна по ссылке официального сайта snowqueen.ru.
Регистрация карты
Активировать карту доступно путем отправки SMS со словом «СК» без кавычек на номер +7-903-76-76-309, в соответствии с тарифным планом мобильного оператора или за 2,5 руб. на короткий номер 3299. По результатам активации держателю поступит ответ, что пластик запущен в работу и готов к начислению скидок за покупки.
Как зарегистрироваться на сайте
На сайте snowqueen.ru перейдите по ссылке «Вход» в правом верхнем углу.
Далее, выберите в открывшемся окне опцию «Зарегистрироваться».
Появится регистрационная форма, поля которой нужно заполнить.
По окончании регистрации согласитесь с условиями соглашения и обработкой персональных данных — обязательные критерии. Затем нажмите на кнопку «Отправить».
Произойдет вход в учетную запись. В аккаунте слева отобразится меню личного кабинета.
Баланс и скидки по карте можно проверить через меню «Бонусные баллы».
Для этого необходимо зарегистрировать номер Клубного пластика в разделе «Дисконтные карты».
Вопросы и ответы
Существует ли электронная версия карты в смартфоне?
Нет, пока эта технология не запущена.
Обязательно ли носить карту с собой или скидка также предоставляется по номеру телефона держателя или другим способом?
Да, предъявление карты — обязательное условие компании.
Что делать, если карта утеряна?
- Обратиться в магазин к кассиру и рассказать о проблеме.
- Карта будет заменена только при условии предъявления паспорта владельцем при личном визите.
- Бонусный счет прикрепят к новому носителю, а старый блокируют.
Можно ли передавать пластик другим лицам?
Да, поскольку Королевская Карта не именная. Личность покупателя не уточняется.
Куда обратиться, если возникнут вопросы по балансу или использованию дисконтного инструмента?
Информацию по счету легко узнать в личном кабинете на официальном сайте snowqueen.ru/customer/account/.
Если вы не нашли ответа, позвоните по бесплатному телефону 8-800-77-78-999. Операторы контактного центра предоставят любую интересующую информацию.
Подготовлено по материалам © Источника
