Российская сеть Красное и Белое — одна из крупнейших компаний розничного сектора. Ассортимент розничных точек на 50% состоит из алкогольной продукции. Остальные товарные категории: пищевая продукция, табачные изделия, безалкогольные напитки и непродовольственные товары. Для покупателей действует дисконтная программа лояльности.
Условия участия
Получение скидок в алкомаркетах доступно при получении дисконтной карты. Пластик вправе бесплатно получить граждане от 18 лет. Условием выдачи является совершение покупки на сумму от 1 тыс. руб. Инструменты предоставляются в каждом филиале. Накопления поступают на бонусный счет участника при втором и последующих приобретениях.
Так выглядит карта сети.
Носитель обязательно следует активировать путем заполнения анкеты. Это можно сделать без создания личного кабинета на официальном сайте krasnoeibeloe.ru/discount/.
Активация и проверка дисконта
Перейдите по ссылке. Если вы хотите завести учетную запись, то, кроме Ф. И. О. и штрихкода, понадобится задать пароль, подтвердить его и указать контактный мейл. После этого достаточно кликнуть по кнопке Активировать.
В случае когда держатель не желает зарегистрировать пластик, можно в той же форме поставить соответствующий флажок. ВИП карта станет активной спустя 3 дня с момента регистрации.
Узнать, сколько процентов составляет скидка по карте доступно здесь. Для проверки следует указать штрихкод и щелкнуть по клавише Узнать.
Обратите внимание! Сумма покупок начисляется на счет спустя 2 дня, поэтому посмотреть баланс накоплений можно в режиме онлайн по истечении этого времени. За приобретение сигарет накопление дисконта не предусмотрено.
Как работает система
В соответствии с размером расходов повышается и процент скидки держателя VIP карты.
Минимальная сумма покупок (рублей) | Дисконт (проценты) |
1 000 | 1 |
3 000 | 2 |
8 000 | 4 |
18 000 | 6 |
36 000 | 8 |
60 000 | 10 |
Владельцу дисконтного пластика нужно предъявить инструмент кассиру до оплаты товара, если необходимо получение скидки. Предложение действует на продукцию с ценниками белого цвета, тогда как на желтый прайс дисконт не предоставляется.
Однако накопления по суммам покупок зачисляются на бонусный счет вне зависимости от разновидности прейскуранта, кроме табачных изделий. Это объясняется тем, что законодательство РФ запрещает любые варианты стимуляции приобретения табакосодержащей продукции, а программа лояльности относится к таким способам.
Правила применения дисконтных носителей
Скидочный пластик не является кредитным или платежным. Его невозможно переоформить на другого держателя. Изменение контактных сведений осуществляется путем обращения по форме обратной связи через интернет на сайте компании. Если у владельца несколько дисконтных инструментов, скидки по ним суммировать нельзя.
Максимальный размер дисконта составляет 10%. При получении пластика клиент автоматически соглашается с условиями программы привилегий, а также получением информационной рассылки по СМС и электронной почте. Привязать штрих-код носителя доступно только в интерфейсе мобильного приложения Красное и Белое.
После создания привязки к аккаунту можно открыть электронный аналог дисконтной карточки. Прикрепить пластик разрешается только к одному телефонному номеру и мобильному устройству. Операция может проводиться ежемесячно. Утерянные либо испорченные инструменты восстановлению не подлежат.
Внимание! Изменить прикрепленный к носителю телефон можно через меню сайта или мобильного приложения.
Перепривязка номера
Отвязать старый номер по первому способу можно на странице сайта krasnoeibeloe.ru/discount. Там, в специальной форме укажите Ф. И. О. держателя, телефон, мэйл и загрузите скан любого документа, способного идентифицировать вас. По завершении нажмите Отправить.
Мобильное приложение
Компания Красное&Белое разработала собственное мобильное приложение, которое доступно для скачивания в AppStore либо через GooglePlay.
Пользователям утилита дает следующие возможности:
- дисконт по промокоду 10%;
- привязка дисконтной карты к смартфону;
- информирование об актуальных мероприятиях и акциях;
- поиск адреса ближайшей точки продаж;
- проверка напитков на легальность.
Вопросы и ответы
Обязательно ли предъявление дисконтного пластика для предоставления скидки или зачисления накоплений?
Нет, владелец пластика может использовать мобильное приложение компании Красное и Белое, предъявив кассиру штрихкод электронной карты. Скачать утилиту доступно для любого смартфона.
Почему не удается привязать карту через приложение?
Карточка должна быть активированной. Активация доступна в любых розничных точках либо на официальном сайте.
Доступна ли привязка бонусного носителя сразу к нескольким номерам телефонов?
Нет, к накопительному счету прикрепляется только один номер.
Почему в магазине не проводится акция для именинников?
В пунктах продаж постоянно доступны товары по желтым ценникам, что означает минимальную стоимость. Поэтому специальной акции на день рождения не предусмотрено.
Для чего применяются баллы накопительной системы?
Накопления не предназначены для того, чтобы расплачиваться ими за продукцию. Суммы покупок зачисляются на счет дисконтной карты для получения большего размера скидки по мере увеличения расходов.
Что делать, если владелец потерял бонусную карту?
Восстановить носитель нельзя. Клиент может лишь вновь купить продукцию на 1 тыс. руб. и получить другой пластик. Подсчет накопления в этом случае начнется с нуля.
Куда обратиться при возникновении вопросов?
Для обращений пользователей на сайте работает форма обратной связи. Также действует телефон горячей линии 8 (800) 100-08-04.
Имеются ли в продаже розничных филиалов подарочные сертификаты?
К сожалению, подарочные инструменты ретейлер ПАО КБ не выпускает.
Подготовлено по материалам © Источника
