Что дает активация карты «ВкусВилл»

Каждый магазин радует клиентов приятными бонусами. И точка здорового питания «ВкусВилл» не является исключением. Всем клиентам они предлагают принять участие в специальной программе лояльности под названием «Давай дружить». О том, карта «ВкусВилл» что дает и как ей пользоваться – рассказано далее.

Что это за бонусная система

Программа лояльности «Давай дружить» позволяет клиентам «ВкусВилл» делать большие покупки и существенно экономить на этом.

С помощью скидочного «пластика» пользователь может не только копить бонусы и оплачивать ими товары, но и тратить накопленные баллы текущие покупки.

Как стать участником

Часто граждане спрашивают о том, как получить карту «ВкусВилл»? Стать участником программы лояльности очень легко. Для этого человеку нужно посетить ближайший магазин «ВкусВилл» или «Избенка», и на кассе сообщить о желании получить «пластик». Причем покупать что-то клиенту не требуется.

Совет: Чтобы полноценно применять карточку, пользователю нужно активировать ее.

Бонусные баллы на текущую покупку можно снять только с «пластика», который есть у гражданина на руках и который кассир может поместить в считывающее устройство. Если нет, то бонусные баллы будут переведены клиенту на специальный счет,  и списать их можно будет позже. Причем 1 балл=1 рублю.

Что же дает «пластик»

Подарочная карта «ВкусВилл» помогает:

• воспользоваться 20% скидкой на любимый товар;
• купить продукт по специальной сниженной стоимости. В продуктовом магазине они отмечены желтыми ценниками;
• получить продуктовый абонемент. Он предоставляется пользователям мобильного приложения или мессенджера Telegram;
• копить скидочные баллы и оплачивать им в дальнейшем товары.

Напоминание: Программы лояльности в «ВкусВилл» и «Избенке» разные.

И если у гражданина остались вопросы или возникли проблемы, то он может обратиться по телефону горячей линии. Также все свои вопросы гражданин может задать на официальном сайте компании и получить на них быстрый ответ.

На каких условиях предоставляются скидки во «ВкусВилл»

В данной торговой точке действуют следующие акции:

• «Любимый продукт».
• «Продуктовый абонемент».
• «Специальные цены».

Чтобы воспользоваться скидкой в 20%, гражданин должен посетить данную торговую точку 2 раза, но это должны быть разные дни и купить на сумму в 500 рублей.

«Любимым» может стать любой продукт человека, но только в том магазине , который он посещал 2 недели. Клиент может самостоятельно поменять « любимый» продукт и сделать это можно неограниченное количество раз. И если человек выполняет все условия акции, то срок ее действия постоянно продлевается.

С помощью акции «Продуктовый абонемент» человек может получить хорошую скидку на группу товаров. Причем ее размер устанавливается гражданину индивидуально. Такая акция действует лишь 1 сутки и только в одной торговой точке. Чтобы стать участником данной программы лояльности гражданин должен скачать на мобильник бот Telegram или приложение, доступное для разных гаджетов.

Придя во «ВкусВилл», гражданин должен:

• открыть приложение;
• войти в раздел «Мои скидки» или «Мои карты»;
• набрать адрес места, где он находится.

Также местоположение покупателя может быть определено автоматически. Главное, чтобы данная функция была включена на его телефоне.

Приложение самостоятельно сверит все счета пользователя за последние дни, оценит ассортимент, и предложит покупателю оптимальный для него набор продуктов со скидкой.

С программой лояльности «Желтые ценники» дело обстоит еще проще. Все продукты, на которых есть желтые или оранжевые ценники, покупатель может приобрести со специальной скидкой. Причем они действуют даже при предъявлении скидочного изделия.

На заметку: Ценники оранжевого цвета указывают на то, что покупатель должен купить определенное количество товара и тогда он получит скидку. Продукция с желтыми ценниками продается по сниженной цене. В каждом продуктовом магазине желтые ценники устанавливаются на определенную продукцию.

На каких условиях предоставляются скидки в «Избенке»

Здесь программа лояльности считается накопительной. Бонусы начисляются покупателю через 30 дней. Причем, если покупатель в течение этого периода купил товара на сумму свыше 3000, то ему начисляется 3% от общей суммы потраченных средств. Скидочными баллами можно оплатить товар в следующем месяце. Активировать его не требуется.

Справка: В кассовом аппарате вся информация по чеку хранится 2 недели.

Если покупатель долго не заходил в торговую точку, а потом посетил ее, и совершил покупку, то его бонусы первое время не будут отображаться на скидочном изделии. Но когда покупатель совершит следующую покупку в данном магазине, то все бонусы появятся на его карточке, и он уже может их потратить.

Процесс активации

«ВкусВилл» активация карты проходит очень легко:

1. Пользователь отправляет SMS код карточки и персональные сведения на специальный номер. По ним система самостоятельно зарегистрирует нового клиента.
2. Активируется карточка через интернет. Это делается через специального бота Telegram или мобильное приложение «ВкусВилл».
3. Далее следует обращение к кассиру магазина. При этом указываются сотовый телефон и персональные сведения владельца. Далее клиент должен сказать кассиру код, который придет ему на мобильник, и получить «пластик» на руки.

Зачем привязывать карточку к сотовому телефону

«Пластик» любой программы лояльности обязательно привязывается к сотовому телефону владельца. Так очень удобно оплачивать выбарнную продукцию на кассе. Помимо этого, привязка телефона к карте помогает пользователю знать:

• о количестве новых бонусов, начисленных ему на карту;
• режиме работы точки, ее бонусах, проводимых акциях;
• открытии новой торговой точки.

Также с помощью сотового телефона и привязанной к нему карточки пользователь может:

• проверить карту «ВкусВилл». Для этого он должен отправить SMS со словом6 «балл» на номер: 89257861240;
• привязать новый чековый документ к бонусной карточке. Это действие особенно важно для тех клиентов, кто часто забывает номер «пластика». Также с помощью этой опции человек может узнать о том, сколько бонусных баллов ему будет начислено. Требуется только отправить SMS c датой покупки, номером чекового листа и общей суммой покупки;
• отвязать от сотового телефона карточку. Клиенту нужно лишь отправить SMS с «-« и номером своего бонусного продукта;
• восстановить карточку. Пользователю требуется также отправить SMS, и в нем указать: номер старого «пластика», свои персональные сведения, номер новой карты.

Что есть в мобильном приложении

Если человеку требуется все время следить за своими накопленными баллами, новыми акциями, то он может скачать мобильную версию «ВкусВилл».

Также благодаря ему человек может:

• сменить « любимый продукт»;
• получить новый продуктовый абонемент;
• полностью заменить физический скидочный носитель, принадлежащий к бонусной системе «Давай дружить»;
• учитывать произведенные покупки;
• контролировать начисление и снятие накопленных баллов;
• составить, копировать, отослать список товаров, которые ему требуется купить в магазине;
• изучить ассортимент, характеристики, свойства, отзывы;
• поднести приложение к штрих-коду и изучить все характеристики товара прямо в торговой точке;
• найти ближайшую торговую точку, изучить ее режим работы;
• написать сотрудникам горячей линии, заказать обратный звонок, рассказать им о проблеме, высказать свое мнение, оставить отзыв о работе той или иной торговой точки.

Мобильное приложение можно скачать на телефон, работающий на операционной системе IOS, Android. Скачать его можно совершенно бесплатно в AppStore, PlayMarket. «ВкусВилл» регистрация карты также происходит в приложении.

Кто такой бот и, зачем он нужен

Бот Telegram обладает тем же набором функций, что и мобильное приложение.

Причем клиенту не нужно скачивать дополнительные программы. Требуется лишь добавить контакт «ВкусВилл» в список своих контактов на телефоне. Благодаря ему человек может общаться со своими друзьями, делиться с ними выгодными предложениями, и быстро приобретать разные товары в данном магазине.

«ВкусВилл» карта скидочная — это очень полезное изделие. Особенно для тех людей, кто следит за своим здоровьем, покупает только натуральные и здоровые продукты и хочет существенно сэкономить на этом.