Сети аптек присущ яркий узнаваемый дизайн и современное оборудование в торговых помещениях. Высокие показатели и доверие клиентов достигаются благодаря наличию отдела контроля качества, современного складского комплекса, собственного транспорта и прямым поставкам. Для закрепления уровня лояльности клиентов функционирует бонусная программа.
Как получить карту
Получить бонусную карту могут все покупатели возрастов от 16 лет. Необходимо заполнить анкету в любой из аптек. Карта выдается при совершении любой покупки или в обмен на дисконтную карту этой же сети аптек.
Внешний вид карты и краткое описание.
Принцип работы
Владельцы карт получают возможность оплатить до 80% своей покупки бонусами, которые удалось накопить. Участники программы могут получить дополнительные скидки во время проведения акций и распродаж.
Начисление производится из расчета 10 рублей = 1 бонус. Это значит, что при сумме чека в 100 р. будет начислено 10 бонусов и так далее. Чем больше чек — тем больше выгода при совершении следующей покупки. Бонусы не добавляются, если часть покупки оплачена ими.
Как воспользоваться бонусами
Используя накопленные баллы можно оплатить до 80% суммы чека в аптеках Вита, Вита-Экспресс, Вита Центральная. Такие торговые точки отмечены специальными наклейками на входе и у кассы. Курс также составляет 10 к 1.
Важно! Такой способ оплаты не распространяется на акционные товары. Но начисление бонусов остается в силе.
Основные правила программы лояльности:
- не предусматривается перечисление бонусов с одной карты на другую;
- бонусы невозможно обменять на денежные средства;
- срок действия бонусов составляет 365 дней с момента их начисления;
- компания оставляет за собой право внести изменения в программу лояльности без уведомления клиента.
Как проверить наличие бонусов?
- запросить информацию у сотрудника аптеки;
- позвонив по телефону горячей линии 8 (800) 755-00-03;
- информация отображается на каждом чеке после совершения любой покупки с использованием карты.
Личный кабинет
Чтобы получить доступ к оплате товаров бонусами, вам понадобится личный кабинет с привязанной к нему картой. Для регистрации нужно нажать кнопку Войти в правом верхнем углу на сайте аптеки vitaexpress.ru.
Далее, понадобится заполнить небольшую форму. На указанную почту придет письмо со ссылкой, по которой потребуется перейти для активации акаунта.
Ссылка приведет вас ко входу в личный кабинет. Войдя по своему паролю, вы увидите кнопку добавления карты.
Понадобится ввести ее номер и код, который вы получили, когда заполняли анкету на кассе.
После этих манипуляций вы сможете платить бонусами онлайн и всегда видеть их количество в личном кабинете сайта.
Ответы на вопросы
Что делать, если карты утеряна, а на ней остались бонусы?
Она подлежит восстановлению вместе с бонусами. Достаточно получить новую карту, заполнить анкету и оформить заявление на перенос бонусов с утерянного экземпляра. Это возможно осуществить в любой аптеке сети, участвующей в программе лояльности.
Можно ли оплатить покупку суммой бонусов с нескольких карт?
К одному чеку применяется только один вид поощрения, совмещение бонусов с разных карт и других акционных предложений невозможно.
Как узнать, сколько еще времени мои бонусы будут действительны?
Достаточно обратиться по телефону горячей линии 8 (800) 755-00-03 или спросить в аптеке.
Как производится возврат товара, оплаченного бонусами?
В обычном порядке, при этом потраченные ранее бонусы возвращаются на карту.
Как активировать карту?
Активация на www.aptekavita.ru не нужна. Карта автоматически активируется при выдаче.
Подготовлено по материалам © Источника
