Шоколадница — это крупнейшая в РФ сеть кофеен, которая также присутствует в странах СНГ. В каждом кафе компании можно насладиться вкуснейшим кофе, сваренным из свежеобжаренного зерна, а также эксклюзивными сортами чая, десертов и основных блюд. Об этом свидетельствуют отзывы довольных клиентов. Постоянным покупателям доступно участие в бонусной программе лояльности.
Условия участия
Для получения вознаграждений прежде следует получить Шоколадную карту. Об этом нужно сообщить сотруднику кофейни. Пластик выдают каждому клиенту независимо от суммы покупки.
Бонусный носитель открывает ряд привилегий своему держателю:
- получение бонусов за оплаченные счета в сети кофеен Шоколадница;
- шоко-бонусами оплачиваются заказы по схеме 1 бонус = 1 рублю;
- баллы накапливаются на счете владельца пластика.
Шоколадные карты могут быть разного дизайна.
Предусмотрены также дополнительные условия для участников программы:
- 250 бонусов за проведение регистрации карты на шоко.ру;
- зачисление вознаграждений в двойном размере на дни рождения;
- специальные акции, позволяющие получать дополнительные баллы;
- получение подарков в случае перехода на более высокий уровень привилегированной программы;
- уведомление об окончании периода действия пластика за 2 недели;
- проверка баланса носителя после каждой платежной операции в меню личного кабинета на сайте;
- восстановление носителя при его потере, однако предложение действует только для зарегистрированных продуктов.
Предложение не распространено на кофейни франчайзинга.
Принцип начисления и применения бонусов
Величина баллов автоматически возрастает в соответствии с израсходованной суммой на покупки с предъявлением Шоколадной карточки лояльности.
Уровень держателя | Размер трат (руб.) | Зачисление баллов от размера чека | Условия для зарегистрированных носителей |
1 | 0,01–999,99 | Вознаграждения не зачисляются, однако сумма расходов накапливается |
Получение 250 баллов за проведение регистрации носителя |
2 | 1000–2999,99 | 5% |
Возможность списания начисленных при регистрации 250 шоко-бонусов |
3 | 3 000–999,99 | 7% |
Подарок 100 бонусов за переход на третий уровень |
4 | 10 тыс. и более | 10% |
100 подарочных баллов за получение 4 уровня |
Внимание! Накопление вознаграждений начнется после того, как держатель пластика потратит больше 1 тыс. рублей.
Регистрация карты
За процедуру регистрации в режиме онлайн пользователи получают 250 бонусов в качестве подарка. После создания учетной записи можно принимать участие в акциях, принимать презенты в свой день рождения, а также накапливать баллы гораздо быстрее.
Восстановить можно только зарегистрированный дисконтный пластик. При отсутствии возможности создания аккаунта в интернете доступно заполнить анкету участника в кофейне, но за это 250 бонусов не предусмотрено.
Для добавления личных сведений и номера карты зайдите на страницу регистрации.
После этого заполните все поля формы и нажмите кнопку снизу «Регистрация».
В последующем достаточно будет просто войти в учетную запись для контроля над бонусным счетом.
Вопросы и ответы
Имеется ли электронная версия накопительной карты?
Нет, доступен только пластиковый вариант.
Как продлить срок действия?
Активность носителя продлевается автоматически при предъявлении во время покупки.
Как можно узнать об окончании периода действия бонусной карты?
Держателю поступит уведомление в виде СМС за 14 дней, однако такая опция предусмотрена лишь для зарегистрированных носителей.
Сколько действуют бонусы?
Шоко-бонус не имеет ограничений по времени эксплуатации, если пластик активен, то и вознаграждения тоже. Когда период активности истекает, у баллов он также завершается.
Как восстановить Шоколадную карту?
Для этого нужно обратиться к менеджерам любой кофейни из списка участников программы, представленного на сайте.
Можно ли обналичить бонусы?
Нет, это невозможно.
Обязательно ли предъявлять Шоколадную карту или достаточно озвучить номер телефона?
Предъявление носителя обязательно для зачисления бонусных баллов.
Куда можно обратиться при возникновении вопросов?
Проконсультироваться по вопросам общего характера пользователь может по номеру контактного центра 8-800-100-33-60. Звонки по РФ бесплатны.
Подготовлено по материалам © Источника
